SOFT SKILL: Cuáles deberías desarrollar y por qué

En un mundo donde las cualificaciones técnicas y los diplomas pierden rápidamente su poder de diferenciación, las soft skills emergen como el gran diferencial en tu carrera profesional.

El conocimiento técnico es importante, pero las soft skills  son las competencias intangibles que permiten a los líderes y no líderes a inspirar, crear equipos de alto rendimiento y provocar que los sistemas puedan adaptarse a los cambios con agilidad.

Preguntas de reflexión sobre el artículo

A continuación, te presentamos algunas preguntas diseñadas para que reflexiones sobre tu rendimiento y determines cuáles competencias necesitas desarrollar. También consideraremos el impacto que podría tener en tu desempeño la falta de inversión en su desarrollo

  • ¿Qué impacto ha tenido tu estilo de comunicación en tu carrera profesional?
  • ¿Recuerdas alguna situación donde la falta de colaboración perjudica un proyecto?
  • ¿Cómo manejas tus emociones bajo presión?
  • ¿Cuándo fue la última vez que saliste de tu zona de confort para aprender algo nuevo?
  • ¿Cuáles son los errores más recurrentes en tu toma de decisiones y qué competencia necesitarías mejorar para evitarlos?

Te presentamos seis soft skills esenciales que deberías incorporar en tu plan de carrera. Si las desarrollas, te aseguramos que tu carrera profesional tomará impulso, permitiéndote alcanzar tus metas profesionales. Son algunas de las  soft skills que forman parte de nuestros Programas de Liderazgo que desplegamos en empresas.

1. Comunicación Efectiva

La comunicación es la base de cualquier interacción humana y es vital para el éxito en el lugar de trabajo. Un estudio de la American Management Association destaca que la capacidad de comunicar con claridad está en la cima de las habilidades más requeridas por los empleadores.

Te recomiendo, primero practicar la escucha activa e identificar el estilo comunicativo  de tu interlocutor y adaptar tu estilo. Durante todo el día estás comunicando. Comunicas para felicitar, corregir y vender tus ideas.

2. Trabajo en Equipo y Colaboración

El trabajo en equipo trasciende la suma de los esfuerzos individuales. De acuerdo con un estudio de la Queen’s University of Charlotte, el 75% de los empleadores consideran el trabajo en equipo como una competencia esencial. Te sugiero reflexionar sobre el rol que desempeñas dentro de un equipo y evaluar su impacto. ¿Eres el líder, el que integra ideas, el ejecutor, entre otros? Si ocupas posiciones de liderazgo, es fundamental que empieces a fomentar la diversidad y la inclusión para potenciar las dinámicas de equipo.

3. Inteligencia emocional

El aspecto innegociable en contextos de cambio y ambigüedad es la inteligencia emocional. Según un informe del Foro Económico Mundial, la inteligencia emocional figura en su ranking de las competencias más importantes para los años 2025 y 2035. Comienza a identificar aquellas realidades indeseables que provocan secuestros emocionales en tu trabajo, los cuales disminuyen su efectividad y objetividad en la toma de decisiones. Desde mi experiencia como Consultor de Carrera, he observado que los profesionales que logran acelerar su desarrollo profesional, en algún momento de su trayectoria, han reconocido la importancia de trabajar en el desarrollo de su inteligencia emocional

4. Resolución de conflictos

Persona que desea crecer tendrá que aprender a gestionar el conflicto y conversaciones difíciles.Un estudio muy interesante  del CPP Global indica que los empleados dedican aproximadamente 2.8 horas a la semana en enfrentar conflictos.

Aprende a despersonalizar las conversaciones y poner sobre la mesa “qué es lo más importante para la organización”. Aprende a adoptar técnicas de mediación y a negociar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.

5. Adaptabilidad y aprendizaje continuo

Lo constante es el cambio y con la IA, Automatizaciones y un mundo cada vez más competitivo debemos desarrollar esa capacidad de reskilling y upskilling, donde abrazar los cambios y preguntarse qué tipo de persona necesito ser para esta desafío serán no negociables para dar mensajes que estás preparado para liderar desafíos más complejos. La capacidad de adaptarse y aprender continuamente es indispensable en un mercado laboral que está en constante evolución. Te recomiendo cultivar una mentalidad de crecimiento y estar abierto a nuevas experiencias y formas de pensar.

6. Pensamiento crítico

Datos, más datos y una avalancha de información. En esta era de sobreinformación, el pensamiento crítico se convierte en una herramienta indispensable para diferenciar lo valioso del simple ruido. Según un estudio de la National Association of Colleges and Employers, más del 93% de los empleadores valoran enormemente esta competencia. Te insto a practicar el análisis sistemático de problemas y a evaluar las soluciones desde varias perspectivas. Aprende a cuestionar tus premisas y elabora una lista de ventajas y desventajas antes de tomar decisiones; sin embargo, evita caer en la parálisis por análisis.


Reflexiona, estructura el plan de tu crecimiento profesional y hazte cargo apostando por el desarrollo de algunas de las soft skills que las empresas y el mundo están demandando en los profesionales.


Gerente de RR.HH., líder de equipo: ¿Estás satisfecho con los entrenamientos de soft skills que se ofrecen en tu empresa? ¿Has notado un cambio en el nivel de madurez de los equipos después de los entrenamientos? ¿existen competencias que necesitan ser fortalecidas en el corto plazo para liderar desafíos más complejos? ¡Conversemos!

En First People Consulting, tenemos Programas, Workshop y Outdoors para desarrollar soft skills en los líderes y equipos.

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